Services Expert Dépannage WordPress

Votre site est en panne ou piraté ? On le remet en ligne.

Écran blanc, erreur critique, malware : j'interviens sous 24 h ouvrées, à distance, partout en France. Le pré-diagnostic est gratuit et vous connaissez l'estimation avant que je touche à quoi que ce soit.

img 2201
24 h ouvrées de délai de prise en charge, priorité sur mes autres projets
Moins de 2 h pour la résolution de la plupart des pannes
80 € / h facturé au 1/4h, estimation avant de commencer
7 jours de garantie : si la panne revient, je corrige gratuitement
Diagnostiquer votre problème

Les pannes que je répare le plus souvent

J'interviens au plus vite pour remettre votre site en ligne, parce que je sais que pendant ce temps, vous perdez des clients. Que vous soyez à Grasse, Cannes, Antibes, Nice ou n'importe où en France, j'opère entièrement à distance.

L'écran blanc

Vos clients voient une page vide. Ils pensent que vous avez fermé boutique. Google commence à vous déclasser.

Formulaire en panne

Vos visiteurs ne peuvent plus vous contacter, vous perdez des demandes sans même le savoir.

Erreur critique

Fatal Error, Parse Error, erreur 500 : des messages incompréhensibles qui paralysent votre site.

Piratage ou malware

Votre site redirige vers des contenus étranges, vos fichiers ont été corrompus, Google vous a mis en liste noire.

Votre problème n'est pas dans cette liste ?
Décrivez-le moi et je vous rappelle pour en parler →
Combien ça coûte

80 € de l'heure, tout simplement

Facturé au quart d'heure, une heure minimum par intervention. Pas de forfait gonflé : vous payez le temps réel passé sur votre problème. Vous connaissez l'estimation avant de valider, et si ça déborde, je vous préviens avant de continuer.

Panne simple

Plugin désactivé, erreur 500 basique, page blanche après mise à jour. Réglée dans l'heure la plupart du temps.
80 €

Panne technique

Conflit d'extensions, site lent, migration ratée. Comptez une à trois heures.
80 à 240 €

Cas complexe

Site piraté, base de données corrompue. Le nettoyage complet demande trois à huit heures selon la profondeur de l'infection.
240 à 640€

TVA non applicable, article 293 B du CGI. Vous ne savez pas dans quelle catégorie vous êtes ? Appelez-moi au 07 66 17 62 75, deux ou trois questions suffisent pour vous donner une estimation.

comment ça se passe

De votre appel à votre site réparé, en trois étapes

1
Vous me contactez

Vous m'appelez ou m'écrivez. Je vous pose quelques questions et je vous donne une estimation de temps, donc de budget, dès le premier appel. Ce diagnostic est gratuit et sans engagement : vous savez où vous allez avant de dépenser un centime.

2
Vous validez l'estimation

Je vous envoie une confirmation avec l'estimation. Vous me répondez OK et vous me transmettez vos accès WordPress. C'est parti.

3
Je répare et je vous rends la main

Je sauvegarde, je répare, je sécurise. Je vous préviens dès que c'est en ligne, avec un compte rendu clair. Et si l'intervention déborde de l'estimation, je vous préviens avant de continuer : c'est vous qui décidez.

Qui intervient sur votre site

Moi, c'est Camille. Votre site est entre de bonnes mains.

Ingénieur de formation, fondateur de Siagneo. Je suis intervenu sur de nombreux sites WordPress : sites vitrines, sites associatifs, sites de TPE et d'indépendants. Je connais les paniques du dimanche soir et les bugs qui tombent le pire jour possible.

Mon approche : je ne à touche rien sans sauvegarde, je documente tout, et je vous explique ce qui s'est passé pour que ça ne recommence pas. Vous recevez un rapport d'intervention à la fin, et je reste disponible pour vos questions ensuite.

Ils m'ont fait confiance

Ce qu'ils ont pensé de mon travail

« Camille a résolu en peu de temps des problèmes sur un site WordPress qui auraient pris plusieurs jours à d'autres personnes. Moins de 4 heures pour résoudre deux problèmes. »
Julien Balembois Trail des Pyramides Noires
« Il a répondu à mes appels au secours quand j'avais besoin de faire des modifications urgentes. »
Delphine Prousteau QuanauP — indépendante
« Un professionnel et une qualité de travail exceptionnelle. Je recommande fortement. »
Tony Harbonnier ES-DI — école supérieure à Grasse
La FAQ

Vos questions avant de vous lancer

Combien coûte un dépannage ?

80 € de l'heure, facturé au temps réellement passé, au quart d'heure supérieur, avec une heure minimum. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Avant d'intervenir, je vous donne une estimation selon votre problème.

Et si l'intervention prend plus de temps que prévu ?

Je vous préviens avant de continuer, jamais après. Si je vous ai annoncé entre une et trois heures et que je vois qu'on ira au-delà, je m'arrête et je vous appelle. Vous décidez.

Et si le problème revient la semaine prochaine ?

Si la même panne réapparaît dans les sept jours et que rien n'a été modifié entre-temps, je la corrige sans vous facturer.

Et si vous n'arrivez pas à réparer ?

Je vous le dis tout de suite. Vous ne payez que le temps de diagnostic déjà passé, et je vous oriente vers quelqu'un dont c'est la spécialité.

Dois-je vous donner mes mots de passe ?

Oui, c'est indispensable pour intervenir. Vous me les transmettez par un moyen sécurisé, et vous les changez dès la fin de l'intervention. C'est la pratique normale, et je vous y encourage.

Remettez votre site en ligne dès maintenant.

Formulaire de rappel dépannage
Siagneo est une entreprise individuelle spécialisée dans la création web et dans la maintenance technique. Nous ne sommes pas affiliés, associés, ou liés officiellement de quelque manière à WordPress Foundation ou à l'une de ses filiales.