Votre site est en panne ou piraté ?
Je le répare en 24h

Dans la grande majorité des cas, le site est remis en ligne dans les 24h ouvrées suivant votre commande. Si je ne résous pas le problème dans ce délai, je vous rembourse intégralement — sans conditions.

Vous pouvez passer commande directement sur cette page à tout moment — le formulaire est disponible 24h/24. Je traite les demandes du lundi au vendredi et je m’engage à intervenir dans les 24h ouvrées suivant la réception de votre commande.

Oui. J’interviens sous 24h pour nettoyer les malwares, supprimer les fichiers infectés et remettre votre site en ligne. Le forfait à 199 € couvre les infections classiques. Si le piratage est massif, je vous en informe avant toute action.

Oui. Les conflits entre extensions WooCommerce et le thème sont fréquents après une mise à jour. Je débloque le tunnel de commande et je m’assure que les mails transactionnels partent bien pour sauver votre chiffre d’affaires.

WordPress est un outil puissant mais fragile. Toucher au code PHP ou à la base de données sans compétences peut transformer un petit bug en perte totale du site. Mon forfait inclut l’expertise pour diagnostiquer l’origine exacte (serveur, plugins, thème, fichier .htaccess) sans tâtonner et sans risques.

Si votre site affiche une erreur 500 ou que le serveur ne répond pas, cela peut venir de l’hébergeur. Je parle leur langage technique. Je vérifie les quotas, la version PHP et les logs serveur. Si le souci est côté hébergement, je gère les échanges techniques avec leur support pour vous.

Ce forfait est une intervention ponctuelle (curative) pour une urgence. À l’inverse, mes forfaits de maintenance WordPress sont une solution préventive. Ils incluent les mises à jour régulières, les sauvegardes externalisées et un monitoring constant pour éviter que le site ne plante. C’est la solution sérénité pour les pros.

Si je constate que je ne peux pas réparer votre problème : je vous en informe et je vous rembourse immédiatement. Dans la mesure du possible j’essaierai de vous orienter vers un prestataire qualifié dans la résolution de votre problématique spécifique.

Je m’engage sur une prise en charge et une résolution ou un remboursement sous 24h du lundi au vendredi dès que la commande est validée. Que vous soyez à Mougins, Valbonne, Sophia-Antipolis ou n’importe où en France, aucun déplacement n’est nécessaire.

C’est impressionnant, mais c’est l’un des problèmes les plus fréquents sur WordPress. Il s’agit souvent d’un conflit. Dans 95% des cas, c’est réparable très rapidement.

Oui, j’inclus le nettoyage des infections classiques. Si le piratage est massif, je vous orienterai vers une solution spécifique, mais pour la majorité des cas, l’offre à 199 € suffit.

Oui. Contrairement à la facturation à l’heure, mon forfait unique couvre l’intégralité de l’intervention pour un bug précis. Pas de devis caché.

Absolument pas. Avant toute intervention, j’effectue une sauvegarde de sécurité. Mon travail consiste à réparer le « moteur » (fichiers techniques, base de données), pas à toucher à la carrosserie (votre design, vos textes). Vos contenus restent intacts.

C’est indispensable pour que je puisse intervenir sur l’administration et le FTP. Pour votre sécurité, je vous fournis un lien vers un formulaire chiffré après votre paiement. Je vous recommande de supprimer mon accès ou de changer votre mot de passe une fois le dépannage terminé.

Non. Je suis spécialisé uniquement sur la création, l’optimisation et le support de sites WordPress. Je ne propose pas de support pour d’autres CMS comme Prestashop ou Joomla. Cela garantit une expertise maximale sur votre outil.

Mon forfait inclut une garantie de 7 jours. Pensez à vérifier avant que vous n’avez pas réinstallé le plugin fautif (ça arrive).