Votre site est en panne ou piraté ?
Je le répare en 24h
Écran blanc, erreur critique, site piraté, WooCommerce bloqué : j'interviens au plus vite pour remettre votre site en ligne parce que je sais que pendant ce temps, vous perdez des clients.
Forfait dépannage urgent
149€
TVA non applicable
Satisfait ou remboursé
Votre problème est probablement
l'un de ceux-là.
L'écran blanc
Vos clients voient une page vide. Ils pensent que vous avez fermé boutique. Google commence à vous déclasser.
WooCommerce bloqué
Vos paiements ne passent plus, vos paniers restent vides. Vous perdez du chiffre d'affaires.
Erreur critique / 500
Fatal Error, Parse Error, Erreur 500 : des messages incompréhensibles qui paralysent votre site.
Piratage ou malware
Votre site redirige vers des contenus étranges, vos fichiers ont été corrompus, Google vous a mis en liste noire.
Votre problème n'est pas dans cette liste ? Appelez-moi directement au 07 66 17 62 75
Remise en ligne en 3 étapes
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🛡️Non résolu sous 24h → je vous rembourse
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Moi, c'est Camille.
Vos accès sont entre
de bonnes mains.
Ingénieur de formation, fondateur de Siagneo. Je suis intervenu sur de nombreux sites WordPress : boutiques en ligne, sites associatifs, sites vitrines. Je connais les paniques du dimanche soir et les bugs qui tombent le pire jour possible.
Mon approche : je ne touche rien sans sauvegarde, je documente tout, et je vous explique ce qui s'est passé pour que ça ne recommence pas.
- Sauvegarde complète avant toute intervention
- Accès transmis dans un formulaire chiffré sécurisé
- Rapport d'intervention envoyé à la fin
- Disponible pour vos questions après l'intervention
Les clients satisfaits de mes services
Questions fréquentes sur le dépannage d'urgence
Réparez-vous les bugs WooCommerce (panier bloqué) ?
Oui. Les conflits entre extensions WooCommerce et le thème sont fréquents après une mise à jour. Je débloque le tunnel de commande et je m’assure que les mails transactionnels partent bien pour sauver votre chiffre d’affaires.
Pourquoi faire appel à un expert plutôt que de réparer soi-même ?
WordPress est un outil puissant mais fragile. Toucher au code PHP ou à la base de données sans compétences peut transformer un petit bug en perte totale du site. Mon forfait inclut l’expertise pour diagnostiquer l’origine exacte (serveur, plugins, thème, fichier .htaccess) sans tâtonner et sans risques.
Et si le problème vient de mon hébergeur (OVH, O2Switch…) ?
Si votre site affiche une erreur 500 ou que le serveur ne répond pas, cela peut venir de l’hébergeur. Je parle leur langage technique. Je vérifie les quotas, la version PHP et les logs serveur. Si le souci est côté hébergement, je gère les échanges techniques avec leur support pour vous.
Quelle différence avec un contrat de maintenance annuel ?
Ce forfait est une intervention ponctuelle (curative) pour une urgence. À l’inverse, mes forfaits de maintenance WordPress sont une solution préventive. Ils incluent les mises à jour régulières, les sauvegardes externalisées et un monitoring constant pour éviter que le site ne plante. C’est la solution sérénité pour les pros.
Que se passe-t-il si vous n’arrivez pas à réparer mon site ?
Je commence par réaliser un pré-diagnostic gratuit pour identifier si oui ou non je peux prendre en charge votre site. Si je ne peux pas, vous ne payez rien.
Si toutefois je m’étais trompé en acceptant votre projet, et que je constate par la suite que je ne peux pas réparer votre problème : je vous en informe et je vous rembourse immédiatement. Dans la mesure du possible j’essaierai aussi de vous orienter vers un prestataire qualifié dans la résolution de votre problématique spécifique.
Combien de temps faut-il pour intervenir ?
Je m’engage sur une prise en charge et une résolution ou un remboursement sous 24h du lundi au vendredi dès que la commande est validée.
J’ai « l’écran blanc de la mort », est-ce grave ?
C’est impressionnant, mais c’est l’un des problèmes les plus fréquents sur WordPress. Il s’agit souvent d’un conflit. Dans 95% des cas, c’est réparable très rapidement.
Réparez-vous les sites piratés (Malwares) ?
Oui, j’inclus le nettoyage des infections classiques. Si le piratage est massif, je vous orienterai vers une solution spécifique, mais pour la majorité des cas, l’offre à 149€ suffit.
Le prix de 149€ est-il vraiment définitif ?
Oui. Contrairement à la facturation à l’heure, mon forfait unique couvre l’intégralité de l’intervention pour un bug précis. Pas de devis caché.
Cela va-t-il casser mon design ou modifier mes contenus ?
Absolument pas. Avant toute intervention, j’effectue une sauvegarde de sécurité. Mon travail consiste à réparer le « moteur » (fichiers techniques, base de données), pas à toucher à la carrosserie (votre design, vos textes). Vos contenus restent intacts.
Dois-je vous donner mes mots de passe ? Est-ce sûr ?
C’est indispensable pour que je puisse intervenir sur l’administration et le FTP. Pour votre sécurité, je vous fournis un lien vers un formulaire chiffré après votre paiement. Je vous recommande de supprimer mon accès ou de changer votre mot de passe une fois le dépannage terminé.
Faites-vous du dépannage sur Prestashop, Joomla ou Drupal ?
Non. Je suis spécialisé uniquement sur la création, l’optimisation et le support de sites WordPress. Je ne propose pas de support pour d’autres CMS comme Prestashop ou Joomla. Cela garantit une expertise maximale sur votre outil.
Si le problème revient la semaine prochaine ?
Mon forfait inclut une garantie de 7 jours. Pensez à vérifier avant que vous n’avez pas réinstallé le plugin fautif (ça arrive).
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